事故発生時のお問い合わせ・保険金のお支払いに関するご連絡・ご相談窓口一覧です。
事故にあわれた場合や、保険金のお支払いに関することは、下記の各保険会社にご連絡ください。
三井住友海上火災保険 https://www.ms-ins.com/
■ 事故受付センター
自動車保険に関するご連絡
0120-258-365 (24時間・365日)
火災、傷害、旅行、レジャー等自動車保険以外の事故、病気等による保険金請求のご連絡
0120-258-189 (24時間・365日)
■ 保険金のお支払いに関するご相談
三井住友海上 保険金支払相談デスク
0120-288-861 (月～金 9:00～17:00 ※年末年始・祝日は除く)
■ 商品やサービス・その他のお問い合わせ・ご相談
三井住友海上 お客様デスク
0120-632-277 (月～金 9:00～20:00 土日 9:00～17:00 ※年末年始を除く)
三井住友海上あいおい生命保険 https://www.msa-life.co.jp/
■ 保険金のご請求、ご契約内容の変更 等
お客様サービスセンター
0120-324-386 (月～金 9:00～18:00 土日 9:00～17:00 ※年末年始を除く)
アフラック生命保険 https://www.aflac.co.jp/
■ 給付金・保険金のご請求(ご入院等があった場合)に関するお問い合わせ
0120-555-877 (月～金 9:00～18:00 ※祝日を除く)
■ 現在のご契約内容・各種お手続きに関するお問い合わせ
コールセンター
0120-555-595 (月～金および第2・4土曜日 9:00～17:00 ※祝日を除く)
